Le Community Manager doit être à l'écoute pour mettre en place une stratégie marketing d'influence, il doit identifier les influences , il doit être aussi polyvalent.

Il doit connaître toutes les tendances, l'actualité qui est sur la toile, il doit aussi savoir maitriser différentes plateformes pour savoir laquelle fonctionne le mieux.

 

Le Community Manager doit être curieux car il est nécessaire qu'il regarde chaque jour les nouveautés du web, il doit avoir une orthographe irréprochable car lorsqu'il publie une publication avec une faute, cela pourra donner une mauvaise image de l'entreprise et les internautes donneront un commentaire négatif de la publication.

Il faut aussi avoir un grand sens de l'empathie, savoir répondre à l'internaute est très important pour l'image de l'entreprise.

Pour finir, il faut être très créatif face a la concurrence, il faut être très original et unique.

Source : Digimind.fr, Journal du cm.com

 

Nawel.H

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