Réseaux Sociaux : Les réseaux sociaux désignent les sites internet et application mobiles qui permettent aux utilisateurs de constituer un réseaux d'amis ou de relations.

Communication digitale : Le marketing digital désigne l'ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux

E-reputation : L'e-reputation est l'image qu'ont les internautes de l'entreprise ou l'association, en fonction des flux d'informations qu'ils rencontrent sur le net.

Blog : Un blog est un type de site web utilisé pour la publication périodique et régulière d'articles personnels, rendant compte d'une actualité autour d'un sujet donné ou d'une profession.

Followers : Les followers, ou "suiveurs", sont des internautes qui suivent votre profil et vos actualités sur internet.

Taux d'engagement : Un taux d'engagement permet généralement de mesurer l'engagement des consommateurs ou abonnés à l'égard d'une publication ou publicité de marque.

Tweet : Un tweet est un petit message de 240 caractères maximums diffusé sur la plateforme Twitter.

Retweet : Un retweet est l'action de rediriger à tous ses followers sous formes d'un nouveau tweet, un tweet reçu précédemment d'un compte twitter auquel on est abonné.

 

​